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==Transaparente und nachvollziehbare Rechnungen==
 
'''Neulich''' bekam ich die Endabrechnung für die kieferorthopädische Behandlung meiner Tochter zugeschickt. Sie hat mehrere Jahre verschiedene Zahnspangen getragen mit einem beeindruckenden Ergebnis: Sie hat einen perfekten Gebiss. Bloß hat die Behandlung unglaublich viel Geld gekostet, mehr als irgend etwas, wofür ich in meinem Leben für gesundheitliche Angelegenheiten ausgegeben habe. Vielleicht war es gut angelegtes Geld. Vielleicht aber habe ich mich von den Fotos, die man mir unter die Nase hielt - verfärbte, verfaulte Zähne, ein Desaster im Mund, „das kann passieren, wenn man herkömmliche, von den Kassen bezahlte Mittel verwendet“ - beeinflussen lassen. Nach einigem Nachlesen und Nachdenken habe ich mich damals für einen Kompromiss entschieden, auch noch gut über 1000 € -  dabei der leicht gerunzelte Stirn des Kieferorthopäden. Dann wurde – sehr gut – behandelt, und ich bekam Rechnungen. Diese habe ich überhaupt nicht verstanden. Einmal bin ich zum Kieferorthopäden mitgegangen, um mir die einzelnen Einträge erklären zu lassen, er hat meine Nachfrage aber als Kränkung aufgefasst und zeigte nur weitere Fotos. Ich zuckte mit den Schultern und bezahlte die Rechnungen, ohne sie zu verstehen. - Und jetzt hat die Krankenkasse zügig über 400 € zurückerstattet. Und der Gebiss ist, wie gesagt, wunderschön geworden. Ob er mit weniger Investition meinerseits auch so schön wäre, werde ich nie erfahren.
 
'''Neulich''' bekam ich die Endabrechnung für die kieferorthopädische Behandlung meiner Tochter zugeschickt. Sie hat mehrere Jahre verschiedene Zahnspangen getragen mit einem beeindruckenden Ergebnis: Sie hat einen perfekten Gebiss. Bloß hat die Behandlung unglaublich viel Geld gekostet, mehr als irgend etwas, wofür ich in meinem Leben für gesundheitliche Angelegenheiten ausgegeben habe. Vielleicht war es gut angelegtes Geld. Vielleicht aber habe ich mich von den Fotos, die man mir unter die Nase hielt - verfärbte, verfaulte Zähne, ein Desaster im Mund, „das kann passieren, wenn man herkömmliche, von den Kassen bezahlte Mittel verwendet“ - beeinflussen lassen. Nach einigem Nachlesen und Nachdenken habe ich mich damals für einen Kompromiss entschieden, auch noch gut über 1000 € -  dabei der leicht gerunzelte Stirn des Kieferorthopäden. Dann wurde – sehr gut – behandelt, und ich bekam Rechnungen. Diese habe ich überhaupt nicht verstanden. Einmal bin ich zum Kieferorthopäden mitgegangen, um mir die einzelnen Einträge erklären zu lassen, er hat meine Nachfrage aber als Kränkung aufgefasst und zeigte nur weitere Fotos. Ich zuckte mit den Schultern und bezahlte die Rechnungen, ohne sie zu verstehen. - Und jetzt hat die Krankenkasse zügig über 400 € zurückerstattet. Und der Gebiss ist, wie gesagt, wunderschön geworden. Ob er mit weniger Investition meinerseits auch so schön wäre, werde ich nie erfahren.
  

Version vom 31. Oktober 2012, 13:06 Uhr

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Fazit Workshop Pflegemisere vom 24.10.

Transaparente und nachvollziehbare Rechnungen

Neulich bekam ich die Endabrechnung für die kieferorthopädische Behandlung meiner Tochter zugeschickt. Sie hat mehrere Jahre verschiedene Zahnspangen getragen mit einem beeindruckenden Ergebnis: Sie hat einen perfekten Gebiss. Bloß hat die Behandlung unglaublich viel Geld gekostet, mehr als irgend etwas, wofür ich in meinem Leben für gesundheitliche Angelegenheiten ausgegeben habe. Vielleicht war es gut angelegtes Geld. Vielleicht aber habe ich mich von den Fotos, die man mir unter die Nase hielt - verfärbte, verfaulte Zähne, ein Desaster im Mund, „das kann passieren, wenn man herkömmliche, von den Kassen bezahlte Mittel verwendet“ - beeinflussen lassen. Nach einigem Nachlesen und Nachdenken habe ich mich damals für einen Kompromiss entschieden, auch noch gut über 1000 € - dabei der leicht gerunzelte Stirn des Kieferorthopäden. Dann wurde – sehr gut – behandelt, und ich bekam Rechnungen. Diese habe ich überhaupt nicht verstanden. Einmal bin ich zum Kieferorthopäden mitgegangen, um mir die einzelnen Einträge erklären zu lassen, er hat meine Nachfrage aber als Kränkung aufgefasst und zeigte nur weitere Fotos. Ich zuckte mit den Schultern und bezahlte die Rechnungen, ohne sie zu verstehen. - Und jetzt hat die Krankenkasse zügig über 400 € zurückerstattet. Und der Gebiss ist, wie gesagt, wunderschön geworden. Ob er mit weniger Investition meinerseits auch so schön wäre, werde ich nie erfahren.


Das finde ich sehr bedenklich das der kieferorthopäde die Rechnungsposten nicht erklären wollte. Dazu ist er verpflichtet! Wenn Du dir unsicher bist solltest Du die rechnung Deiner Kasse vorlegen und nachfragen was es danit auf sich hat. Außerdem solltest Du fragen ob alle Posten auf der Rechnung notwendig waren.


Tja, die Kasse wird bestimmt sagen, die meisten Posten wären nicht notwendig gewesen. Da steht dann Aussage gegen Aussage und der Laie kann nur raten...