AG Technik/Treffen/2012-12-29
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Protokoll
- Datum: 29.12.2012
- Beginn der Sitzung: 21:08 Uhr
- Ort: virtuell
- Mumble-Server: mumble.piratenbrandenburg.de
- Pad: https://brb-ag-technik.piratenpad.de/2012-12-29
Teilnehmer
Gäste
TO:
- OTRS-Ticketsystem
- Einzelne Nutzer der AG Technik testen zu Hause.
- Es wird eine Einweisung mit Micha gewünscht.
- Struktur besprechen: später
- MOL und DOS bieten sich an, reallive zu testen.
- OTRS kann Mailinglisten-Mails in Tickets umwandeln.
- OTRS kann Aufgaben verteilen.
- OTRS sollte Umlaufbeschlüsse umwandeln können.
- Das System sendet Dir Mails mit dem Ticket und den Link.
- OTRS kann nerven, wenn Termine überfällig sind.
- Frage, ob gleich alle Gliederungen gezwungen werden, ob ob wir nur mit 2 Gliederungen anfangen.
- Es wird ein Technik-Erklärbär gewünscht, der rumreist. 2-3 kleine Teams. Geeignete Orte finden mit Internet und Beamer.
- Schulungsunterlagen erstellen, Hilfe mit Präsentationen und teamviewer.
- Erstehilfe-Seite direkt auf dem wiki oder/und www.
- Administratiion: JensH, Kibö und FrankB erklären sich bereit, mitzumachen. Direktkontakt mit Micha herstellen. Getrennte Adminaccounts für die drei Jungs (Frontend -> User-/Rechteverwaltung).
- Beschluss einstimmig: 3 Jungs aus Zeile 36 bekommen Adminrechte.
- ML-Administration ist in Arbeit, Klärung mit Micha, nach seinem Urlaub wird das angegangen
- Demo http://www.otrs.com/de/software/otrs-help-desk/online-demo/
- Videos http://www.lenz-online.org/2012/02/otrs-einfuhrung-teil-1-5/
- "Vergabe und Entzug von Berechtigungen und deren Verwaltung sowie Dokumentation"
- Es gibt keinen Workflow für Aktionen wie Rücktritte von Ämtern und der Rückverwaltung von Passwörtern.
- Allgemein: Liste mit Admins, die nicht die Klarnamen sind, nicht die Mitgliedsnummern sind. Nicht jeder Admin ist im wiki. Verknüpfung von Name+Mitgliedsnummer: Datenschutz. evtl Redmine als "interne" Verwaltungsliste nutzen.
- es muss eine Art Dashboard aufgesetzt werde, damit die Rechte der einzelnen Personen nachvollziehbar sind
Nutzung von Redmine angedacht unter https://redmine.piratenbrandenburg.de/
- Wiki-Admin zusätzlich für Jens_H: alle dafür
sonstiges
- Bereinigung des Wikis wird besprochen
Schluss der Versammlung
Versammlung wird um 22.54 Uhr geschlossen