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OTRS

Aus PiratenWiki
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Struktur des OTRS

Admin

root admin -> Dashboard LVBBTec
Verwaltungs admin -> Bastian

User (nur gültige)

Stand 07.02.2020

  • BastianAdmin
  • BastianBB
  • GuidoKoerber
  • Jeannette
  • LGS1
  • StefanGue
  • ThomasBennuehr
  • ThomasG
  • ThomasLangen
  • Tinka
  • UlfMakarski
  • dosvorstand1
  • dosvorstand2
  • dosvorstand3
  • dosvorstand4
  • dosvorstand5
  • dosvorstand6
  • dosvorstand7
  • ersatzrichter1
  • ersatzrichter2
  • harderdi
  • mtittel
  • riccardo
  • richter1
  • richter2
  • richter3
  • sk
  • SunGo

Gruppen

Stand: 07.02.2020

jede Gruppe ist primär NUR für die zugehörige Queue vollumfänglich (r/w) zuständig

  • AG_PrOeA
  • AG_Technik
  • Finanzbuchhaltung
  • LGS
  • LVBBTec
  • LaVo
  • Mitgliederbetreuung
  • Mitgliederverwaltung
  • RVDOS
  • RVDOS_MV
  • RVDOS_SM
  • SPAM-Manager
  • Schiedsgericht
  • Schiedsgericht_(Ersatzrichter_RO_LSG)
  • admin
  • customerAdmin
  • pgpAdmin
  • stats
  • users

Rollen

Stand: 07.02.2020

  • AG_PrOeA
  • AG_Technik
  • Admin
  • CustomerAdmin
  • FiBu
  • LGS
  • LVBBTec
  • LaVo
  • Mitgliederbetreuung
  • Mitgliederverwaltung
  • PGPAdmin
  • RVDOS
  • RVDOS_MV
  • RVDOS_SM
  • SPAM-Manager
  • Schiedsgericht
  • Schiedsgericht_(Ersatzrichter_RO_LSG)

Queues (strukturiert)

Stand: 07.02.2020

# = Dummy/Platzhalter - inaktive Queues

  • LV (#)
    • AGs (#)
      • AG PrÖA
      • AG Technik
    • LVBBTec
    • LaVo
      • FiBu
      • LGS
      • Mitgliederverwaltung
    • Mitgliederbetreuung
    • Schiedsgericht
    • Verbände (#)
      • RV DOS
        • MV
        • Schatzmeister
  • SPAM

User <> Rollen

Stand: 07.02.2020

BasitanAdmin	|Admin|
BastianBB	|AG_Technik|CustomerAdmin|Fibu|LaVo|LGS|Mitgliederbetreuung|PGPAdmin|
GuidoKoerber	|AG_PrOeA|CustomerAdmin|LVBBTec|PGPAdmin|RVDOS|RVDOS_MV|RVDOS_SM|
harderdi	|LaVo|LVBBTec|RVDOS|RVDOS_MV|RVDOS_SM|
Jeannette	|
LGS1		|
mtittel		|LaVo|Mitgliederbetreuung|
riccardo	|LVBBTec|AG_PrOeA|
dosvorstand1	|RVDOS|RVDOS_MV|
dosvorstand2	|RVDOS|RVDOS_MV|
dosvorstand3	|RVDOS|RVDOS_MV||RVDOS_SM|
dosvorstand4	|RVDOS|
dosvorstand5	|RVDOS|
dosvorstand6	|RVDOS|
dosvorstand7	|RVDOS|
ersatzrichter1	|Schiedsgericht_(Ersatzrichter_RO_LSG)|
ersatzrichter2	|Schiedsgericht_(Ersatzrichter_RO_LSG)|
richter1	|CustomerAdmin|PGPAdmin|Schiedsgericht|
richter2	|Schiedsgericht|
richter3	|Schiedsgericht|
sk		|LVBBTec|AG_Technik|
StefanGue	|
ThomasBennuehr	|AG_PrOeA|
ThomasLangen	|AG_PrOeA|
Tinka		|LaVo|
UlfMakarski	|LaVo|
SunGo		|LaVo|

Berechtigungen - Erklärung

RO > Read Only
MI > Move Into
CR > Create
NO > Note
OW > Owner
PR > Priority
RW > Read / Write (Full Access)

Rollen <> Gruppen

muss überarbeitet werden!!!

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
A          |admin       |x |x |x |x |x |x |x |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
CADM       |customerAdm.|x |x |x |x |x |x |x |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
FiBu       |Finanzb.    |x |x |x |x |x |x |x |
FiBu       |LaVo        |  |x |x |  |  |  |  |
FiBu       |MiBe        |  |x |x |  |  |  |  |
FiBu       |MiVe        |  |x |x |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
LaVo       |AG PrÖA     |  |x |  |  |  |  |  |
LaVo       |AG Technik  |  |x |x |  |  |  |  |
LaVo       |FiBu        |  |x |x |  |  |  |  |
LaVo       |LaVo        |x |x |x |x |x |x |x |
LaVo       |LGS         |x |x |x |x |x |x |x |
LaVo       |MiBe        |  |x |x |  |  |  |  |
LaVo       |MiVe        |x |x |x |  |  |  |  |
LaVo       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
LGS        |AG PrÖA     |  |x |  |  |  |  |  |
LGS        |AG Technik  |  |x |  |  |  |  |  |
LGS        |LaVo        |  |x |x |  |  |  |  |
LGS        |LGS         |x |x |x |x |x |x |x |
LGS        |MiBe        |  |x |x |  |  |  |  |
LGS        |MiVe        |  |x |x |  |  |  |  |
LGS        |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
LSG        |LSG         |x |x |x |x |x |x |x |
LSG        |SPAM        |  |  |x |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
MiBe       |AG Technik  |  |x |x |  |  |  |  |
MiBe       |FiBu        |  |x |x |  |  |  |  |
MiBe       |LaVo        |  |x |x |  |  |  |  |
MiBe       |LGS         |  |x |x |  |  |  |  |
MiBe       |MiBe        |x |x |x |x |x |x |x |
MiBe       |MiVe        |  |x |x |  |  |  |  |
MiBe       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
MiVe       |FiBu        |  |x |x |  |  |  |  |
MiVe       |LaVo        |  |x |x |  |  |  |  |
MiVe       |MiBe        |  |x |x |  |  |  |  |
MiVe       |MiVe        |x |x |x |x |x |x |x |
MiVe       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
PGPA       |pgpAdmin    |x |x |x |x |x |x |x |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
PrÖA       |AG PrÖA     |x |x |x |x |x |x |x |
PrÖA       |LaVo        |  |x |x |  |  |  |  |
PrÖA       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
Tech       |AG Technik  |x |x |x |x |x |x |x |
Tech       |LaVo        |  |x |  |  |  |  |  |
Tech       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
RDOS       |RDOS        |x |x |x |x |x |x |x |
RDOS       |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
RDOS_MV    |RDOS_MV     |x |x |x |x |x |x |x |
RDOS_MV    |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |

Rollenname | Gruppename |RO|MI|CR|NO|OW|PR|RW|
RDOS_SM    |RDOS_SM     |x |x |x |x |x |x |x |
RDOS_SM    |SPAM        |  |x |  |  |  |  |  |